LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun singaporepools Dalam 5 Asas

Dasar Privasi singaporepools memetakan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data apabila anda membuka akaun, menyemak lobi Casino atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Data akaunKuki perantiKeselamatan log masukRekod transaksiHak permintaan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun singaporepools Dalam 5 Asas

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan singaporepools di Malaysia atau di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan, serta rekod teknikal seperti alamat IP, peranti, masa log masuk dan aktiviti sesi. Untuk transaksi, kami menyimpan rujukan bayaran, status pemprosesan dan semakan risiko yang

diperlukan bagi melindungi akaun anda. Data berkaitan permainan seperti Lightning Roulette, Crash atau Fish Hunter digunakan untuk rekod akaun, penyelesaian pertikaian dan pematuhan dalaman. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dibuat hanya dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pembayaran, keselamatan, sokongan pelanggan atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan maklumat akaun atau semak status permintaan, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan data peribadi...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda, sertakan nombor akaun atau e-mel berdaftar. Jangan sertakan kata laluan, kod sekali guna atau gambar kad penuh dalam mesej.
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan ringkas tentang data, kuki atau rekod transaksi. Kami mungkin memindahkan isu kepada pasukan privasi jika permintaan melibatkan salinan data atau pembetulan identiti.
Tiket keselamatan Buka tiket keselamatan jika anda mengesyaki akses tanpa izin, perubahan nombor telefon atau percubaan log masuk pelik. Kami akan menyemak sesi, peranti dan rekod bayaran yang berkaitan dengan akaun anda.
AMALAN DATA

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Kami membina Dasar Privasi ini berdasarkan aliran sebenar akaun singaporepools: pendaftaran, log masuk, semakan pembayaran, sesi lobi dan sokongan pelanggan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, tempoh simpanan yang munasabah dan...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi dan memberi sokongan. Medan tambahan dinilai semula supaya borang tidak meminta butiran yang tidak berkaitan dengan tujuan akaun.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengenal pasti peranti dan mengingati pilihan paparan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akses

Kami menggunakan pengesanan sesi, semakan peranti dan kawalan dalaman untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian dan audit dalaman. Kami tidak menyimpan butiran penuh yang tidak diperlukan untuk menyelesaikan rekod bayaran.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, keselamatan, transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahpaut atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, semakan data yang kami pegang atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

7 Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, peranti dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengurus akaun, menyokong log masuk dan menghubungkan permintaan anda kepada profil yang betul.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk memadankan transaksi dengan akaun, mengesan isu pemprosesan dan menyelesaikan pertikaian. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, keselamatan, analitik operasi dan sokongan pelanggan apabila perlu. Perkongsian dibuat untuk tujuan akaun, bukan untuk menjual data peribadi anda kepada pihak lain.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan identiti terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh orang yang tidak berhak.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati tetapan paparan dan mengesan aktiviti keselamatan semasa anda membuka lobi Casino, Slots atau Live Casino. Tetapan pelayar boleh diubah, namun fungsi tertentu mungkin terjejas.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data akan dipadam, disamarkan atau dipisahkan daripada identiti akaun.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan, sembang akaun atau tiket keselamatan. Nyatakan soalan privasi anda dengan jelas, tetapi jangan hantar kata laluan, kod keselamatan atau dokumen sensitif tanpa diminta.